<aside> СОДЕРЖАНИЕ
Основной канал работы с клиентом – это чат. Про чаты подробно рассказано в обзоре панели Сообщения.

Как только клиент регистрируется на платформе, пытаясь оформить заказ на какой-нибудь продукт (платный/бесплатный), у него со школой создаётся коммерческий чат.

И затем все виды коммуникаций с клиентом будут попадать в этот чат. При наличии мобильного приложения клиент будет получать Push-уведомления о сообщениях этого чата себе на телефон.
Отправить сообщение из чата можно любым подключенным способом:

Этот же чат отображается в правой части окна раздела Задачи.

https://tally.so/embed/3lXaVX?alignLeft=1&hideTitle=1&transparentBackground=1&dynamicHeight=1