<aside> СОДЕРЖАНИЕ

Какую задачу необходимо выполнить?

Онлайн-школа организует обучение на основе индивидуальных абонементов. Для привлечения и удержания учащихся владелец школы предоставляет персональные скидки клиентам. Необходимо автоматизировать процесс продления абонементов: когда на балансе остается одно занятие, клиент должен получать уведомление с предложением оплатить новый абонемент. В новом заказе необходимо сохранить ту же скидку, которая была предоставлена ранее.

Как реализовать выполнение задачи?

Для реализации данной задачи необходимо создать два процесса:

  1. При остатке на балансе одного занятия создать новый заказ с идентичными настройками (количество занятий и персональная скидка).
  2. После создания нового заказа направить клиентам сообщение со ссылкой для оплаты нового абонемента.

Создание нового заказа с индивидуальными параметрами

  1. Стартовые условия процесса

Установите стартовые условия процесса на основе заказа, а также добавьте дополнительные условия:

1 (39).png

2 (30).png

b. Действие процесса

Добавьте блок действия Создать заказ. В позиции для создаваемого заказа укажите Позиции как в заказе при старте процесса. Установите статус для вновь созданных заказов.

<aside> 💡

Если в исходном заказе была применена персональная скидка, она автоматически перенесется в новый заказ. Также, если в изначальном заказе заказчик и ученик - разные клиенты (например, родитель и ребенок), в новом заказе создадутся соответствующие роли.

</aside>

3 (30).png

Рассылка уведомлений об оплате нового абонемента

После создания платного заказа со статусом Новый запускается предустановленный процесс Новый платный заказ.

  1. Условием старта процесса - это Статус у объекта, Заказ, Новый.

    В этот процесс можно внести изменения, чтобы для различных типов заказов рассылались нужные уведомления.

    4 (24).png

  2. Действием процесса - рассылка сообщения выбранным пользователям.

6 (12).png

Перед целевым действием процесса установите фильтр, уточняющий параметры заказа, для которого должно быть отправлено сообщение. В данном примере сообщение будет отправлено по заказам, созданным процессом.

5 (15).png

Добавьте шаблон рассылки с использованием переменных и определите какой категории клиентов будет отправлена данная рассылка (заказчик или ученик).

7 (9).png

<aside> ✨

Стоимость настройки данного сценария «под ключ» составляет 2490 руб. Для заказа обратитесь к вашему консультанту.

</aside>


Наш раздел постоянно обновляется готовыми сценариями решений.📝

Мы открыты к вашим предложениям и всегда готовы помочь в реализации ваших задач. Делитесь своими сценариями, а мы подскажем оптимальные решения🚀

Все обновления платформы и новые сценарии публикуем в нашем Телеграм-канале и группе VK — подписывайтесь, чтобы быть в курсе💪

Также мы ведем Блог и в нем рассказываем о кейсах клиентов и полезных функциях платформы, которые могут вам пригодиться. Будем рады видеть вас среди наших читателей🥳

https://tally.so/embed/mR1xKQ?alignLeft=1&hideTitle=1&transparentBackground=1&dynamicHeight=1