<aside> СОДЕРЖАНИЕ
CRM-система платформы представлена на панели «Продажи».
Вся работа CRM связана с клиентом. У каждого клиента есть консультант, который ведет с ним все коммуникации. Имя консультанта отображается на карточке клиента.
О консультантах:
Идентификатором пользователя в системе является номер телефона, к нему в системе привязаны и проверочные коды при авторизации, и заказы.
Пользователь может попасть в систему либо сам при регистрации, либо его добавит владелец школы.
Заказы тоже могут быть добавлены двумя способами - покупкой извне или через панель администратора.
Заказ создаётся в тот момент, когда пользователь подтверждает его кодом, полученным на телефон-идентификатор.
Всё взаимодействие с пользователем проходит в едином универсальном мессенджере. Он может быть доступен при полностью раскрытом окне «Клиенты».
Если слева от карточки клиента чат не отображается, то можно напрямую перейти в “Сообщения”.
В этом чате собирается вся информация:
