<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ
Замира Авласко
финансовый директор
Маркетплейс работает как с B2C, так и с B2B клиентами. Структура компании состоит из 11 филиалов и одной франшизы.
Изначально руководители сами занимались обучением новичков и помогали расти тем, кто уже в команде. На это тратилось много времени и ресурса. Адаптация нового сотрудника занимала не меньше 4-5 месяцев. Обучение не было систематизировано. При этом численность персонала стремительно увеличивалась, поэтому остро встал вопрос описания и формализации всех бизнес-процессов, включая обучение и адаптацию новых сотрудников.
Компания решила использовать для онбординга и обучения одну распространенную LMS платформу. Но вскоре поняли, что для них она экономически невыгодна. Им надо было создать около 4 000 обучающих презентаций. Чтобы это реализовать, компании пришлось бы потратить много денег на дизайнеров и верстальщиков.