<aside> СОДЕРЖАНИЕ

• Главная
• Обзор возможностей
• Регистрация аккаунта школы
• Способы авторизации в личном кабинете
• Сообщения
• Учебная часть
• Продажи
• Сайт
• Настройки
• Кабинет школы
• Кабинет ученика
• Мобильное приложение
• Часто задаваемые вопросы
• Дайджест обновлений и новых фич
• Готовые решения для онлайн-школ </aside>

Какую задачу необходимо выполнить?

Автоматизировать процесс регистрации на вебинар/конференцию, сделав его максимально простым и доступным для клиента - через регистрацию в Telegram.

В чем преимущества такой регистрации?

• Для клиента регистрация проста, достаточно запустить бота и отправить номер телефона.
• Для администратора и владельца школы - такой клиент сразу попадает в CRM, есть возможность через телеграмм автоматически собрать данные клиента (кто будет на уроке ребенок/взрослый, какую цель ставит клиент на обучение и т.п.), отправить серию автоматических напоминаний об уроке. После окончания пробного урока/консультации через телеграм можно продавать платный продукт через бот.

Как реализовать выполнение задачи?

Для реализации данной задачи необходимо:

• создать регистрационного бота в Telegram,
• создать продукт “Вебинар”,
• настроить процесс по регистрации на вебинар/конференцию,
• задать настройки интерактивного урока для проведения вебинара/конференции,
• настроить цепочку писем в учебной группе вебинара.

Создание регистрационного бота

В разделе Настройки → Коммуникации → Telegram добавьте нового бота, предназначенного для регистраций на вебинар/конференцию.

Подробная информация о создании Telegram бота здесь.

Добавьте необходимое приветственное сообщение после регистрации в боте, а также сообщение при запросе номера телефона клиента.

Создание продукта “Вебинар”

В разделе Продажи → Продукты добавьте новый продукт Вебинар, укажите название и длительность мероприятия.

Перейдите к настройкам пакета вебинара и установите длительность обучения в 1 день (в этом случае ученики не будут активными). Стоимость пакета должна быть нулевой.

Настройка процесса по регистрации на вебинар/конференцию

В разделе Продажи → Процессы создайте новый процесс.

1. Установите стартовые условия процесса По условию на сообщение, а также добавьте дополнительные условия: сообщения от какого Telegram бота должен обрабатывать данный процесс.

   <aside> 💡

   Условие Содержит телефон для Telegram-бота является тригером для моментального срабатывания процесса после подтверждения клиентом номера телефона.

   </aside>

1. Далее добавьте в процесс блок действия Создать заказ. В позиции заказа укажите созданный продукт для регистрации на вебинар/конференцию. Статус создаваемого заказа установите Завершен.

1. Следующим блоком действия добавьте Отправить сообщение, в котором будете отправлять клиенту приветственное сообщение после регистрации на вебинар/конференцию.

В шаблоне сообщения выберете в качестве транспорта отправления сообщения соответствующий Telegram бот. В тексте сообщения используйте переменные по клиенту.

Включите созданный процесс.

Настройка интерактивного урока для вебинара/конференции

В разделе Учебная часть → Учебный каталог для вебинара будет автоматически создан интерактивный урок. В уроке необходимо добавить преподавателя, установить соответствующие настройки трансляции.

Подробная информация о возможностях проведения вебинаров и конференций на платформе SOHO.LMS читайте здесь.

Настройка цепочки писем после регистрации на вебинар/конференцию в учебной группе

Каждому клиенту, который подписался на бота, будет автоматически создан заказ, отправлено приветственное сообщение и клиент будет добавлен в соответствующую учебную группу.

В разделе Продажи → Продукты откройте созданный для вебинара продукт. Далее перейдите в созданную для вебинара учебную группу.

В учебной группе в разделе Коммуникации создайте серию рассылок (за день до вебинара, утром в день вебинара, за час до вебинара, за 15 минут до вебинара).

В условиях отправки рассылки укажите, что рассылка отправляется всем, дату и время отправки, а также канал - Telegram-бота созданного длярегистрации на вебинар/конференцию.

После создания, рассылку необходимо включить, нажав на кнопку меню :троеточ:.

Ссылка для регистрации на вебинар/конференцию

В качестве ссылки для регистрации используйте ссылку на Telegram бота, созданного для регистрации на вебинар/конференцию.

Наш раздел постоянно обновляется готовыми сценариями решений.📝

Мы открыты к вашим предложениям и всегда готовы помочь в реализации ваших задач. Делитесь своими сценариями, а мы подскажем оптимальные решения🚀

Все обновления платформы и новые сценарии публикуем в нашем Телеграм-канале и группе VK — подписывайтесь, чтобы быть в курсе💪

Также мы ведем Блог и в нем рассказываем о кейсах клиентов и полезных функциях платформы, которые могут вам пригодиться. Будем рады видеть вас среди наших читателей🥳