<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ

На платформе реализована функция сбора числовой информации от клиентов посредством чат-бота. Полученные данные клиентов возможно сохранять в качестве переменных. Затем данные переменных могут быть использованы при составлении математического выражения для предоставления клиенту расчетной информации.

<aside> 📝 Для реализации данной функции необходимо выполнить последовательно следующие действия:

  1. Создать анкету, в которую будут записаны ответы клиентов. Ответы из этой анкеты будут использоваться как переменные для подстановки в расчетную формулу.
  2. Создать процесс, который будет собирать нужную информацию у клиентов, записывать данные в анкету и отправлять результаты вычислений. </aside>

Создание анкеты

В разделе Учебная часть → Анкеты нажмите ➕ Новая анкета и создайте анкету, в которую будут записываться ответы клиентов.

Добавьте необходимое количество вопросов и опубликуйте анкету.

<aside> 💡 Для корректной работы формул, формат ответа на вопрос антеты необходимо установить Целое число.

</aside>

Для использования ответов в расчетах, необходимо скопировать переменную для отвена на вопрос анкеты. Скопировать переменную возможно нажав на { }. Переменна имеет вид @ОтветАнкеты.

Frame 30 (1).png

Создание и настройка процесса

В разделе Продажи → Процессы нажмите ➕ Новый процесс и создайте процесс для сбора информации.

Рассмотрим работу небольшого процесса с использованием математических функций.

Первым блоком клиенту отправляется сообщение с вопросом, в ответ на который необходимо написать число.

Далее, процесс анализирует полученный ответ (содержит или не содержит ответ пользователя число) и в зависимости от результата выполняет действия:

  1. Если в полученном ответе не содержится любое число, процесс возвращается к предыдущему действию и снова задает пользователю вопрос.

Untitled

  1. Если в полученном ответе содержится число, тогда процесс записывает полученное число в ответ на вопрос анкеты.

Фильтр с условием для разделения процесса на ветки.

Фильтр с условием для разделения процесса на ветки.

Frame 31.png

Запись полученного числа в анкету.

В блоке Заполнить анкету укажите в какую анкету и в какой вопрос необходимо записать полученные от клиента сведения. Возможно записыват точные данные, отправленные клиентом, или данные рассчитанные по настроенной формуле.

Предоставление клиенту расчетной информации.

После успешного заполнения анкеты, клиенту отправляется шаблон сообщения с расчетами:

image 128.png

<aside> 💡 Для корректной работы формулы в квадратных скобках, между переменными и знаками действия нуобходимо ставить пробел

</aside>

На своем устройстве клиенты будет видеть следующие сообщения: