<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ

• Главная
• Обзор возможностей
• Начало работы
• Авторизация на платформе
• Сообщения
• Учебная часть
• Учебный каталог
• Учебные группы
• Банк заданий
• Расписание
• Анкеты
• Зарплатные схемы
• Продажи
• Продукты
• Клиенты
• Заказы
• Задачи
• Процессы
• Отзывы
• Промо
• Рассылки
• Аналитика
• Сайт
• Настройки
• Прием платежей
• Бонусы и достижения
• Коммуникации
• Пользователи
• Школа
• API
• Кабинет администратора
• Кабинет ученика
• Мобильное приложение
• Часто задаваемые вопросы
• Дайджест обновлений и новых фич
• Школы работают на SOHO.LMS
• Готовые решения для онлайн-школ </aside>

О том, как создавать подписки, рассмотрено в этой инструкции. Здесь говорим о том, как с ними работать.

На карточке клиента заказы и подписки разделены.

Если нажать на подписку, то все заказы будут отфильтрованы по ней.

Так как оплата за подписку производится автоматически через определенные интервалы времени, то на каждое списание будет создаваться отдельный заказ. Поэтому для каждой подписки со временем в системе окажется несколько заказов.

Если нет неоплаченных платежей по подписке, то для администраторов школы и для клиентов в личном кабинете доступна функция продления подписки заранее. При этом в системе создается новый заказ на продление подписки. После оплаты такого заказа подписка продлевается на заданный срок.

Продление подписки в карточке пользователя

Продление подписки клиентом в личном кабинете ученика

Если какой-то платеж не пройдет, то у заказа появится автоматический статус «Ошибка при оплате по подписке».

Подписка в таком случае перейдет в статус «Приостановлена». Если в установленное время система не сможет списать платеж, то затем попробует еще дважды – через сутки и через двое суток.

Между попытками можно списать платёж вручную.

Если подписку отменить, то заказы перестанут создаваться, а списания прекратятся.

После оплаты подписки ученик зачислится в учебную группу.

Если подписка приостановится, то ученик перейдет в режим «После обучения». И согласно настройкам этого режима, ему будет что-то доступно из материалов или недоступно.