<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ
Процесс в – это определённая последовательность автоматизированных (с участием человека) или автоматических (без участия человека) действий.
Для создания нового процесса надо в разделе «Продажи -> Процессы» нажать на кнопку «+ Добавить процесс», ввести название и нажать «Применить».
Подробный порядок создания процесса расписан в обзоре “Процессы”.
Процессы бывают триггерными, по условию или вызываемые API запросами.
Триггерные процессы срабатывают автоматически в тот момент, когда определенный объект (заказ, платёж) меняет статус.
Все преднастроенные процессы в являются триггерными.
Процессы «По условию» можно настроить на заказ, платёж, позицию заказа, клиента.
Таким образом, например, собираются отзывы по окончанию обучения. Условия можно создавать разнообразные, например, для всех, кто изучил определенную дисциплину больше заданного процентра.
Ниже представлены все варианты условий, которые можно применять в в явном видео или комбинируя через операции И/ИЛИ, а также используя оператор НЕ.
Процессы, вызываемые API, могут быть по заказу, платежу или клиенту.
POST-запрос для всех трёх случаев будет одинаковый:
https://api.soholms.com/api/v1/workflow/13321/start
А JSON разные:
После запуска процесса можно по кнопке ➕ задать 1️⃣ различные действия 4️⃣. Новое действие появится под блоком 2️⃣ старта процесса. Перед действие можно задать условие 3️⃣ его выполнения.
Под каждым действиям находятся его специфические настройки, что именно должно произойти и когда.
