<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ

<aside> ⚠️ Возможность отозвать рассылку есть только в случае, когда сообщения (документы или медиафайлы) были отправлены через канал связи Telegram.

</aside>

Если вы случайно отправили рассылку раньше времени, у вас есть возможность отозвать отправленное сообщение.

Отправленные ученикам и клиентам в Телеграм письма и документы можно отзывать как из учебных групп, так и из процессов и раздела Рассылки.

Далее, более подробно рассмотрим возможность отзыва сообщений, отправленных из различных мест рассылок.

  1. Чтобы отозвать сообщение, отправленное из процесса, вам нужно открыть соответствующий процесс и нажать кнопку Отозвать рассылку.

    Вы можете отозвать как отдельное сообщение, так и все сообщения, отправленные выбранным процессом.

Frame 37 (2).png

Frame 38.png

  1. Чтобы отозвать сообщение, отправленное из раздела "Продажи → Рассылки", откройте соответствующую рассылку и нажмите кнопку Отозвать рассылку внизу окна.
  2. Если сообщение было отправлено из учебной группы, то для отзыва рассылки нужно открыть меню редактирования соответствующей рассылки в нужной учебной группе, перейти в рассылку и нажать кнопку Отозвать рассылку.

Frame 39.png

После активации функции отзыва рассылки, все сообщения будут удалены в телеграм-боте на устройствах пользователей.