<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ
Как было сказано в инструкции «Общая логика работы с клиентом», один из путей создания заказа – оформление на сайте, например, через виджет .
После нажатия на кнопку «Купить» необходимо будет:
После подтверждения номера телефона покупателю будет предложено дополнить свои данные и оформить заказ.
По нажатию кнопки «Оформить заказ» откроется выбор вариантов оплаты заказа. Количество способов оплаты зависит от того, сколько их подключит конкретная школа.
После оплаты клиент попадет в личный кабинет, в раздел «Сообщения» , где автоматически будет создан чат со школой, у которой он купил учебный продукт.
Входящие сообщения разделены на два типа:
На стороне администратора заказы собираются в разделе «Продажи -> Заказы».
Выбранный заказ можно изменить по кнопке ✏️.
После чего откроется карточка заказа с возможностью редактирования по кнопке «Изменить».
Таким образом можно изменить состав продукта.
Нажав на цену, можно изменить её значение или добавить скидку.
Если продукт был изменен, то после сохранения – в разделе «История» карточки заказа клиента появится запись о зачислении в группу. Так же, как и при первоначальной покупке продукта.
При создании заказа из панели администратора откроется форма добавления продукта.
После выбора продукта надо будет выбрать клиента. Кроме того, как и при изменении заказа, можно изменить продукт или цену, а затем нажать кнопку «Создать заказ».
Как при создании заказа администратором, так и при изменении заказа можно к основному продукту добавить произвольные дополнительные (методички, консультации).
При вводе текста в поле «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПРОДУКТ» появятся дополнительные поля для указания цены и количества. Добавленные дополнительные продукты приплюсуются к сумме заказа.
<aside> 💡 Однако, автоматических действий при добавлении произвольных продуктов система производить не будет.
Например, если таким способом докуплено продление доступа, то администратор должен будет вручную увеличить срок доступа ученика к материалам.
</aside>