<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ
По умолчанию коэффициенты продуктивности консультантов выставляются вручную и могут иметь значения от 0 до 1, но можно включить и автораспределение.
Автоматический режим позволяет более эффективно распределять клиентов по консультантам. Увеличение эффективности заключается в том, что наиболее продуктивные консультанты будут получать больше клиентов, а это значит, что у школы будет выше конверсия в оплату.
Для включения этого режима необходимо в панели администратора школы перейти в раздел «Настройки -> Пользователи» и в левом меню выбрать «Распределение клиентов по консультантам».
А затем - нажать на переключатель «Автоматический режим», при необходимости изменив степень оплачиваемости за указанный период.
В таком случае имеющиеся у консультантов коэффициенты не будут учитываться (будут неактивны поля со значениями). И на указанный период коэффициенты будут рассчитываться автоматически с ежедневным пересчётом.
Если переключатель автоматического режима не активен, то поля значений коэффициентов доступны для редактирования.
<aside> 💡 Если консультант только вышел из отпуска и у него нет заказов, но есть за прошлые периоды, то коэффициент по нему считается за месяц до последнего заказа включительно.
Если это новый сотрудник, но при этом есть заказы у других консультантов, то ему выставляется конверсия, равная средней по оставшимся, умноженная на коэффициент 0,7.
Если это первый консультант в школе или ни у кого ещё не было заказов – все сотрудники новые, то всем выставляются равные коэффициенты (по 1).
</aside>
Перегруженные сотрудники могут вручную переключателем устанавливать себе режим «Не работает», чтобы на них временно не распределялись заказы и не было задержек в их исполнении.
Под таблицей распределения можно развернуть памятку по работе этого функционала.
