<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ

• Главная
• Обзор возможностей
• Начало работы
• Авторизация на платформе
• Сообщения
• Учебная часть
• Учебный каталог
• Учебные группы
• Банк заданий
• Расписание
• Анкеты
• Зарплатные схемы
• Продажи
• Продукты
• Клиенты
• Заказы
• Задачи
• Процессы
• Отзывы
• Промо
• Рассылки
• Аналитика
• Сайт
• Настройки
• Прием платежей
• Бонусы и достижения
• Коммуникации
• Видео
• Пользователи
• Школа
• API
• Кабинет администратора
• Кабинет ученика
• Мобильное приложение
• Часто задаваемые вопросы
• Дайджест обновлений и новых фич
• Школы работают на SOHO.LMS </aside>

В случае конфликта дисциплины ученика

При повторной покупке обучения для конкретного пакета можно задать следующие правила:

• Объединять прохождение дисциплины. В таком случае учебный трек объединится с предыдущим по этой дисциплине, а ученик начнёт обучение с того места, на котором остановился.
• Создавать новую дисциплину. В этом случае создастся новый учебный трек, а ученик начнёт обучение с самого начала.
• Спрашивать у студента. По этому правилу ученик сам выбирает нужный вариант.

Ограничение редактирования и удаления сообщений в чате для студентов (в минутах)

Настройка регулирует количество времени в минутах, в течение которого ученик сможет отредактировать отправленное сообщение в чате по домашним заданиям.

Просмотр групп преподавателями

Данная настройка регулирует количество отображаемых для каждого преподавателя учебных групп. Преподаватели могут видеть только те учебные группы, в которых они назначены преподаваетлями, либо могут видеть все учебные группы без ограничений.

Настройка видимости учебной дисциплины для преподавателей устанавливаестя в самой дисциплине.

Вход в аккаунт клиента

Эта настройка ограничивает пользователям возможность переходить в аккаунт клиента для просмотра его личного кабинета.

Изменение расписания преподавателей

Преподавателям можно разрешить самостоятельно изментять свое рабочее время в настройках карточки пользователя, а также создавать новые интерактивные занятия.

Защита от использования одного аккаунта несколькими студентами

При активации данной настройки клиент может быть авторизован одновременно в двух разных устройствах:

• браузере,
• мобильном приложении.

При попытке войти в аккаунт со второго браузера или мобильного приложения сработает принудительный выход из первого устройства.

Подробная информация о защите от одновременного использования аккаунта несколькими студентами изложена в материале Защита от складчины.

Настройки для консультантов

Настройками для консультантов можно ограничить видимость части функционала, доступной для пользователей с ролью Консультант.

Консультанты видят всех клиентов. При активированном чек-поинте все консультанты будут видеть всех клиентов в аккаунте школы. При отключеннок чек-поинте - только тех клиентов, которые закреплены за данным консультантом.

Скрыть от консультантов список заказов. При активированном чек-поинте от консультантов будет скрыт раздел Продажи → Заказы.

Консультанты видят только следующую задачу. При активированном чек-поинте консультанты в разделе Продажи → Задачи видят список задач в авторежиме (режиме, при котором сотрудник видит несколько предстоящих задач, однако приступить к выполнению возможно только к первой задаче из списка). Если чек-поинт отключен, то консультант может самостоятельно отключать авторежим выполнения задач и выполнять поставленные задачи в любом порядке.

Более подробно ознакомиться с информацией по работе с задачами можно в материалах Задачи, Работа с задачами, Настройка тем задач.

Чат: АудиоСообщения

Чат: Режим диалога

Эта настройка обеспечивает возможность оперативного ответа на вопросы учеников, которые в данный момент находятся в режиме онлайн. Это особенно ценно для поддержки непрерывного процесса обучения, так как позволяет ученикам получать мгновенную обратную связь на свои вопросы и продолжать обучение без задержек.

Для активации диалогового режима в чатах, включите чек-поинт 🟢.

Чат: Группировка чатов по приоритету

Пример использования функции группировки чатов по приоритету описан в материале:

Приоритезация чатов с важными клиентами